Mazda Nantes - Groupe Legrand

"Excellement reçu et conseillé par mr thierry chanoine, je viens d'acquérir chez vous une MX5 184 ch qui sera, sans nul doute, la digne continuatrice de toutes les miata que nous avons eues, ma femme et moi, depuis le premier modèle."

"Ma compagne et moi même nous voulions essayer une mazda Mx5. Après un rendez-vous suivi d'un essai du véhicule et un accueil chaleureux et professionnel, nous avons franchi le pas pour ce véhicule. Un grand merci à Mathieu et son équipe pour leurs qualités de service, professionnel ,d'accueil et d'écoute. Je recommande cette équipe dynamique et cette concession."

"J’ai confié mon véhicule (Mazda 2) à Mazda le 16/02/2024 pour un diagnostic concernant un problème de lève-vitre. Selon leur facture, la platine de commande a été contrôlée et jugée fonctionnelle. Or, après un nouveau diagnostic dans un autre garage, il s’est avéré que c’était bien cette pièce qui était défectueuse. Je considère donc que le diagnostic initial n’a pas été correctement effectué, ce qui m’a fait perdre du temps et engendré des frais supplémentaires et aucune solution apportée au problème initial. Dommage, car j’attendais un niveau de rigueur plus élevé de la part d’un concessionnaire de la marque."

"Nous sommes venus de Brest jusqu'à Nantes pour effectuer l achat de notre nouvelle voiture. Je ne peux que recommander ce garage, un accueil sympathique et chaleureux, des professionnels à l écoute et compétents, et des voitures de qualité. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité de la prestation reçue, nous reviendrons sans hésitation 😃 Allez y les yeux fermés et en toute confiance! Merci à Thierry et à toute l équipe!"

"Très bonne expérience pour moi. J’ai trouvé enfin la Mazda qui me convient grâce à Thierry. Un grand merci !"

"Efficace, rapide, Thierry Mazda Occasion Nantes sans hésiter. N'oubliez pas de demander votre plaque d'immatriculation de votre département préféré, seul regret de l'avoir su à la fin :-)"

"A défaut des cannelés je donne cet avis très positif sur mon expérience d'achat avec Thierry ;) Venu de Bordeaux pour voir une Mazda 3, l'ensemble de la prestation était soignée et de qualité ! Très bon contact, à l'écoute, agréable et très arrangeant (réservation du véhicule, solution de financement, délais etc...). Au plaisir,"

"Nous avons acquis une Mazda cx 30 ce jour. Thierry est très professionnel, rigoureux et agréable. A notre arrivée, les dossiers reprises et vente étaient prets et Thierry a pris le temps de nous expliquer les fonctions de la voiture. Merci ! Nous recommandons ce garage ."

"Nous n'avons pas hésité à parcourir La Rochelle Nantes pour venir voir la voiture qui avait tapée dans l'oeil de notre fille. Nous avons été très bien accueilli par Thierry qui a su se rendre disponible, très agréable et de bons conseils. Hier nous sommes revenus avec notre fille pour qu'elle récupère son petit bolide, elle est trop contente, la voiture est magnifique, nettoyée par les soins de Thierry nous a t on dit :) Merci pour toutes ces petites attentions, nous avons vraiment apprécié. A recommandé vivement."

"Très satisfait de mon achat (Alfa Romeo Giulia 2.2 JTD) réalisé à la concession Mazda-Lotus. Un grand merci à Thierry pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette concession auto ! Je suis venu depuis Rennes, sur la base de bons retours, et je ne regrette absolument pas."

"Très bonne expérience au garage Mazda de Nantes avec l’accueil très agréable et très pro de Thierry pour l’achat de mon nouveau véhicule."

"Je tenais à adresser à Thierry ce message pour le remercier sincèrement suite à l'acquisition de mon nouveau véhicule. J'ai particulièrement apprécié son écoute, sa disponibilité ainsi que son professionnalisme tout au long du processus, depuis le premier échange jusqu'à la finalisation de la vente. Il a su répondre à mes attentes et m'a guider en répondant à mes questions, ce qui m'a permis de faire le bon choix en toute confiance. L'accompagnement après vente à été également rassurant et témoigne de son engagement sincère envers ses clients. Je tenais à le souligner. Bien cordialement, Corinne A."

"Merci à Thierry, du garage Mazda Orvault, pour son accueil chaleureux, sa compétence et ses conseils. Nous avons fait la réception ce matin d'une CX30 réputée pour sa fiabilité."

"Très satisfaite de l'achat de ma Swift d'occasion, l'accueil en magasin par Thierry est super agréable et chaleureux, il a été d'excellent conseil pour le choix du véhicule ! Merci à lui et l'équipe de la concession !"

"J’ai acheté mon véhicule d’occasion à distance ( j’habite à 700km de Nantes). Après plusieurs appels visio et j’en passe. Je n’ai Aucun regret et aucune surprise à la réception de la voiture. Merci à Thierry pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je vous recommande la garage Mazda Nantes sans problème."

"Très bonne expérience chez Mazda à Nantes.L’accueil est chaleureux, les conseillers prennent le temps d’écouter et de répondre aux questions. Le service est rapide et professionnel"

"Mon conjoint à acheter début août une mazda CX30, a été très bien conseiller par Thierry qui est un bon commerciale, à l'écoute, se rend disponible pour avoir un complément d'information. Je suis ravie de cet achat Greg"

"Nous sommes tres content de l'achat de notre CX 30 d'occasion dans cette concession.Merci a Thierry pour sa gentillesse,son écoute et ses conseils.Tres pro,je recommande vivement."

"Je suis très satisfait de l accueil de Thierry qui est très professionnel. La préparation du véhicule etait impeccable lors de la livraison. Les questions que je me suis posées avaient toujours une réponse par Thierry."

"Excellent accueil et professionnalisme pour l'entretien de ma Mazda 2. Elle m'a été rendue nettoyée extérieure/ intérieure . De plus ils m'ont réparé gracieusement la portière côté passager qui ne s'ouvrait plus de l'intérieur. L'efficacité et la sympathie du personnel de l'atelier est très appréciable. Merci à eux!"

"Souvent bien accueilli par toute l'équipe, surtout le responsable véhicule occasion qui est de très bon conseils et très tchatcheur."

"Suite à l'achat d'une MX-5 en début d'année, je suis revenu pour faire installer une nouvelle ligne de distribution, afin de renforcer l’aspect sportif du véhicule. J’ai été très bien accueilli par toute l’équipe. Mention spéciale à Marie Fily ainsi qu’à son collègue de l’atelier (dont j’ai malheureusement oublié le prénom, toutes mes excuses), pour leur professionnalisme et leur sens du service. À très bientôt, Cordialement, M. Lefeuvre"

"Partez c'est un piège ! Fin juillet, j'ai restitué une MAZDA ( fin de LOA) Le garage LEGRAND ne respecte pas le guide de restitutions du véhicule, Le garage vous facturera ce qu'il veut , au prix qu'il veut. j'avais pourtant été prévenu par un autre professionnel du nettoyage auto Allez chez TOYOTA, ils sont bien plus sympas avec les clients"

"Bonne opinion sur cette concession. Accueil sympathique de Thierry qui nous a vendu une Suzuki Swift d’occasion, et dont nous avons apprécié la disponibilité : il est ainsi venu nous chercher au terminal du tram et a en outre pris le temps de nous expliquer la majorité des détails de fonctionnement de cette voiture. (On espère que le SAV sera au même niveau en cas de besoin)."

"J'ai fait l'agréable rencontre de Thierry chez Mazda Nantes, pour l'achat d'une Mazda 2. Contact simple et facile. Thierry sait mettre en confiance, et se rend disponible après la vente, pour toute question. Je recommande."

"Achat réalisé avec Thierry. Super gentil, fiable, tiens ses promesses. Connais bien son métier. A recommander n'hésitez pas"

"Très bonne concession. Je suis passée avec Thierry il a ciblé au mieux ma recherche de véhicule et il a trouvé ma voiture. Je recommande cette concession ."

"J'aimerais partager mon expérience concernant l’achat de mon véhicule Mazda CX-30. J'ai fait le trajet de Paris à Nantes pour voir le véhicule. À mon arrivée, j'ai été accueilli par le commercial, Thierry Chanoine, qui m'a récupéré à la station Marcel Paul. Nous avons effectué un essai de la voiture, et j'ai pu obtenir toutes les informations nécessaires. À la fin de l’essai, Thierry m’a déposé à la station pour mon retour, ce que j'ai trouvé pratique. Lorsque je suis revenu pour récupérer le véhicule, l'accueil était tout aussi satisfaisant que lors de ma première visite. Je tiens à remercier Thierry Chanoine pour son assistance et son professionnalisme durant ce processus."

"Je suis très satisfait de mon expérience chez MAZDA Nantes pour l’achat de ma Mazda 3. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Un grand merci à Thierry Chanoine, un excellent conseiller commercial : professionnel, à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Il a su parfaitement m’accompagner dans mon choix et rendre l’achat simple et agréable. Je recommande vivement cette concession !"

"Franchement, c'est inadmissible ce genre de pratique. La concession Lancien de Vanne. Faire des leasing en prenant des engagement non tenu , c'est vraiment pousser à la consommation sans aucune garantie ! C'est de l'amateurisme, on ne peut même pas savoir à quoi s'attendre sur le long terme. Ce genre de services manque cruellement de transparence et ne fait qu'abuser des clients. Vraiment déçu par cette expérience"

"Première visite pour moi chez MAZDA ST HERBLAIN ce matin pour changement d'un AIRBAG. Accueil très agréable par Anthony, j'ai pu patienter dans l'espace accueil , avec café en libre service. Tout le personnel super sympa. Et bien que cette prestation soit gratuite (rappel des airbag), j'ai bénéficié d'un nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule. Vraiment, j'y retournerai sans hésitation."

"J’ai acheté ma première voiture et j’en suis totalement satisfait. Je recommande cette concession. Un grand merci à Tierry Chanoine Qui a été à l’écoute et m’a donné de précieux conseils."

"Excellent accueil et j'ai pu patienter le temps de la révision de mon CX30 dans l'espace de la concession. Pas de surprise la prestation est conforme, à mes attentes et j'ai beneficié à titre gratuit du nettoyage mon vehicule. Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à MAZDA Nantes et à la concession du groupe Legrand depuis plusieurs années et je tiens à souligner leur professionnalisme."

"Une très belle expérience. Thierry a été à l'écoute de mes questions et y a donné toutes les réponses adéquates. Très professionnel et surtout très arrangeant, nous avons pu discuter ensemble et trouver un terrain d'entente, ce qui m'a permis de finaliser mon achat. Et tout ceci avec sa bonne humeur 😊"

"« Efficace et professionnel ! Le garage Mazda et Thierry ont su créer une véritable relation de confiance, avec une très grande compétence. Ils sont véritablement à l'écoute du client. Ils ont répondu à toutes mes questions et toujours très DISPONIBLE afin de répondre à toutes mes interrogations. Services rapides, professionnels et avec un vrai souci du détail. THIERRY toujours à l’écoute, prêt à aider et je le recommande pour son expertise et son efficacité. Très bonne expérience concernant l'achat de mon véhicule, je recommande ce GARAGE."

"Merci à Thierry pour cette vente à distance. Le véhicule était comme décrit et présenté en visio. Très professionnel et sans surprise"

"Impossible d'obtenir un devis pour une pièce cassée - sur un véhicule toujours au catalogue, même après 5 relances (idem avec la concession de Rennes). Certaines pièces ne sont disponible que chez eux (ex amortisseur arrière de MX-30). Aucun carrossier ne peut obtenir leurs teintes de peinture. Vous êtes donc enchaîné à leurs concessions, qui ne répondent pas. Première et dernière Mazda. Regrettable, car le véhicule en lui même est bon."

"Très bonne expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture. Merci à Thierry pour son professionnalisme, sa sincérité et sa sympathie. C’est agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi naturel et à l’écoute. Service impeccable du début à la fin. Je recommande !"

"Etant un ancien propriétaire de Mazda3 et fin mordu de la marque, mon souhait le plus grand était d'acquérir à nouveau un modèle d'occasion. Très grosse déception de la part d'un commerciale prénommé Thierry très hautain qui n'en avait que faire et complètement fermé à toute proposition.... Peut être pas le temps à ce moment là, mais pas professionnel.... Dommage... Je trouverais bien un véhicule sur Angers ou La Roche sur Yon"

"Agréable retour de chez Mazda Nantes. J'ai pu découvrir à distance, d'un autre département, la voiture qui m'intéressait par visio. Je vous recommande vivement de prendre contact avec Thierry, accueillant cordialement avec bcp de professionnalisme, ayant toujours répondu à mes attentes. Très bon accueil en agence. Entièrement satisfait !"

"Commercial réactif pour les ventes évidemment plus du tout après, SAV pas à la hauteur, nous avons pris 2 véhicules de modèles différents, panne de batterie récurrente sur les 2 véhicules. Concernant le véhicule hybride, l'autonomie électrique assurée par le vendeur n'est absolument pas au rdv 3 remorquage en 1 an sur un véhicule neuf... Contrats de location mensongers Mazda plus jamais"

"Très bonne expérience. Thierry est très professionnel. À la recherche d’une Mazda 2, habitant à Lille et ayant déjà essayé un modèle en concession, j’ai trouvé une belle occasion à Mazda Nantes. Thierry m’a proposé un live Whatsapp et m’a montré les petites griffes sur la carrosserie et qui ont été réparées telles que stipulées sur la feuille de commande. La voiture m’a été présentée à mon arrivée, elle est dans l’état tel que décrit dans l’annonce, les photos et expliqués par Thierry. J’avoue que c’est la première fois que j’achète une voiture sans la tester et la voir de près, mais sur cette vente aucune surprise, Thierry m’a tout expliqué au téléphone, elle a une garantie de 1 an, j’étais rassuré. Merci pour votre professionnalisme. Quant à la voiture, elle est superbe, super mécanique, très agréable à conduire, moteur souple et silencieux."

"Garage LEGRAND Saint Herblain (44) 10 000 euros de perte - « un goût amer » En préambule depuis 2015 j’ai acheté deux véhicules MAZDA CX5 et un véhicule MAZDA CX30 neufs à la concession MAZDA de Saint Herblain chez qui j’ai réalisé tous les entretiens. Le concessionnaire de l’époque était le garage LEMOIGNE dont je n’ai jamais eu à me plaindre. La concession a été reprise par le garage LEGRAND qui a réalisé l’entretien du CX30 hybride automatique180CV série Inspiration. Premier désagrément pour un client fidèle : le garage LEGRAND fait payer le véhicule de remplacement lorsqu’on laisse sa voiture en révision. Deuxième souci : suite à des problèmes récurrents de pannes de batterie, le garage affirme que la batterie n’a pas à être remplacée (75 000 km au compteur). J’insiste et fait changer la batterie à mes frais et depuis plus aucune panne de ce côté là. Troisième gros problème : Lors de l’entretien des 100 000km le garage LEGRAND me signale qu’ils auraient dû changer les bougies à 60 000km. Ils réalisent donc cette opération à 100 000km en octobre 2024. Suite à cet entretien je constate des « à coups » à 2000 tours/minute. Après vérification, le banc d’essai informatique ne détecte aucune anomalie, tous les voyants sont au « vert » ; mais le garage considère que la boite de vitesse est à changer, aucune réparation n’étant possible sur ce type de boîte automatique ! Je n’avais jamais vu un problème de ce type avec un véhicule de ce kilométrage là. Le devis de réparation s’élève à 10 600 euros. Devis ramené plus tard à 7 500 euros compte tenu d’une prise en charge de MAZDA. Je sollicite ma protection juridique qui mandate un expert. L’expert confirme le diagnostic, il faut changer la boîte de vitesse. Ne pouvant prouver que le problème vient de MAZDA, et au regard des frais importants de remise en état, je suis contraint de céder mon véhicule en l’état au garage LEGRAND pour … 6500 euros. La valeur sur le marché de ce véhicule est de l’ordre de 18 000 euros. « Cerise sur le gâteau », je n’ai reçu le paiement par virement que 8 jours plus tard suite à ma relance écrite ! Pour résumer : un problème de boîte de vitesse à 100 000km dont je ne suis pas responsable. Mazda reprend le véhicule et ne perdra pas d’argent sur cette transaction. Je suis le seul à supporter une perte de plus de 10 000 euros. Je ressens un profond sentiment d’injustice face à cette situation."

"Excellent contact avec Thierry qui a tout fait pour que la vente, conclue à distance, se passe bien ; depuis le premier appel jusqu'à la prise de possession du véhicule (pour laquelle un de ses collègues est venu me chercher à la gare), j'ai été accompagnée et conseillée. Ravie d'avoir pu acheter une excellente voiture d'occasion avec laquelle j'ai déjà fait plus de 3000 km sans aucun soucis depuis l'achat ! Je reviendrai sans hésiter !"

"Achat véhicule. Je recommande vivement ce garage pour leur professionnalisme, l'accueil chaleureux et le sérieux de Thierry. Merci pour les nombreux conseils et l'écoute."

"Rien à redire. Equipe très pro et réactive aussi bien dans l’accueil que le suivi du premier contact à la réception du véhicule. Véhicule d'occasion acheté en Janvier sur cette concession et conforme au descriptif. Un nettoyage et polissage complet avait été fait quand j'ai récupéré le véhicule. Je recommande..."

"Après avoir découvert le modèle Mazda X-30 sur internet, j’ai eu le plaisir de rencontrer Thierry qui a su m’expliquer avec honnêteté tous les points autant positifs que négatifs de ce véhicule ! Livraison ce jour, je suis totalement charmée par mon choix et je remercie encore Thierry pour son accueil et Yannis pour la livraison qui était au top 👌! Vivement le mois d’Avril pour la Brioche 😉"

"Notre expérience chez Mazda Nantes est très positive. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Monsieur GRELLIER Arthur au début du mois de décembre , pour un achat en LOA et reprise de notre ancien véhicule. Au 28/12 notre véhicule neuf a été livré . Très bonne mise en main avec toutes les explications nécessaires . Bonne continuation Monsieur et Madame Mary"

"Je suis venu essayé un véhicule et l'expérience a été très agréable. L'accueil et l'essaie se sont très bien passées. Si l'on parle du véhicule il est très agréable. Très belle auto hyper confortable dynamique et rassurante."

"Thomas commercial très professionnel a su nous donner les très bons arguments concernant les véhicules Mazda, notamment la Mazda 3. Il connaît son travail, poli, courtois, très à l'écoute, il a été le seul de tout les concessionnaires à nous proposer 1 essai véhicule sans problème. Gros coup de ❤, nous avons 1 véhicule neuf Nous recommandons Mazda"