MAZDA Lorient - Groupe Lancien

"Une équipe en mécanique et commerciale à l écoute et professionnelle. Merci Allan pour votre écoute et patience, vous avez su me proposer un véhicule d occasion en accord avec mon besoin. Merci à tous,"

"Très bon accueil de Rafael, un commercial professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande !"

"Je tiens à adresser un énorme merci à Allan pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat d'une Mazda 3. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, disponible et très clair dans ses explications. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me conseiller et de m’orienter vers le modèle le plus adapté à mes besoins. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son honnêteté et sa transparence. On sent qu’il connaît parfaitement ses véhicules et qu’il aime partager sa passion de l’automobile. Son suivi a été irréprochable du début jusqu’à la livraison : démarches administratives facilitées, délais respectés et disponibilité constante, même pour les petits détails. Un grand merci également à Rafael pour la livraison. Concernant la voiture, la Mazda 3 Skyactiv est un vrai plaisir à conduire : design moderne et élégant, finitions de qualité, confort remarquable et moteur dynamique qui reste économe. C’est exactement ce que je recherchais, je n’aurais pas pu mieux tomber. Si vous cherchez une équipe sérieuse, compétente et sympathique pour vous accompagner dans l’achat de votre prochaine voiture, je ne peux que vous les recommander. C’est rare aujourd’hui de rencontrer des conseillers aussi impliqués et humains. Grâce à eux, l’expérience d’achat a été simple, agréable et rassurante"

"Merci beaucoup d'avoir réparé notre pneu spontanément et sans complication. Nous avons ainsi pu rentrer sans encombre en Allemagne avec notre Mazda."

"Merci Allan, un accueil digne de ce nom, je suis venu en curieux les mains dans les poches, Allan Pennamen m’a proposer d’essayer un modèle presque neuf, une Mazda 3 full option TAKUMA cuir …. Tout est allé très vite. J’ai été séduit en 30 minutes d’essai sur route et ville, bien qu’ayant l’habitude des Mercedes , je ne m’attendais pas à un niveau de finition aussi élevé qui n’a rien à envier aux Mercedes dont j’étais habitué, acoustique parfaite, sono de boite de nuit, finition de jet privé, simplicité du design intérieur , une élégance raffinée à la japonaise, le fameux mouvement KODO. La reprise était l’élément clé de cette affaire et en compétition avec d’autres concessionnaires , bravo à ce jeune Allan en pôle position pour la vente, un jeune homme qui a déjà l’étoffe du vendeur confirmé, à l’écoute de son client qui connaît ses produits , qui donne l’envie d’avoir envie. Je n’ai pas hésité très longtemps Je suis finalement reparti avec ma Mazda 3 full options quelques jours après ma balade de simple visiteur. Merci Allan ,merci Mazda, belle découverte, je sais déjà que je reviendrai pour un cabriolet ."

"Je suis l'heureux propriétaire d'une Mazda 3 grâce à Mr Madouas...Il m'a trouvé une voiture magnifique... Et toutes l' équipe est vraiment très professionnel"

"C’était une superbe expérience avec une attention particulière de la conseillère qui avait mis mon CX 30 (sous bâche) dans le hall d’exposition . La remise des clés, les documents ainsi que les explications pour pouvoir prendre la route étaient précises. La conseillère commerciale a fait montre de ses qualités professionnelles , de son enthousiasme. Je recommande fortement cette concession ."

"Je viens d'acquérir une Mazda CX-3 vendue par la concession M.M.L de Lorient. Le véhicule; bien qu'étant d'occasion, semble tout à fait neuf; dans un état impeccable. J'ai eu affaire à Margot Kling qui a été plus que parfaite. Très professionnelle; rassurante, d'une grande patience; elle a répondu à toutes mes questions. Elle a même devancé certaines de mes attentes et demandes, bref, je ne peux que vous conseiller, si vous cherchez un véhicule sûr, stylé, et impeccablement fini, tout d'abord de choisir une Mazda, et ensuite de demander à avoir affaire à Margot Kling. Bravo et un grand Merci à Margot, M.M.L Lanester, et à Mazda ! Sebastien Riou - Lyon"

"Excellent accueil, le personnel est respectueux et souriant. Une collation offerte dans le petit salon en attendant mon véhicule. Merci infiniment."

"Arrivée à 19h58,le personnel a accepté le changement de batterie et le tout avec le sourire. Super sympathique."

"Très bon accueil, temps des travaux réalisés et lavage à la restitution."

"Premier entretien à 15000 km parfaitement réalisé en 1 heure sur notre CX 30 en LLD avec un bilan détaillé des prestations réalisées. La nouvelle concession est très agréable pour patienter."

"Le sérieux reste de mise pour cette concession Mazda que j'apprécie beaucoup. J'aime ces voitures, la preuve je viens d'acheter le modèle CX 30 dont je suis totalement satisfait. Merci de présenter à la vente de si bonnes voitures."

"Confronté à une panne complexe de perte de la fonction audio sur vibration, l'équipe Mazda a travaillé avec professionnalisme et rapidité. Un véhicule de remplacement a été fourni à chaque passage pour la journée. L'accueil est agréable et le personnel très compétent et à l'écoute. Les échanges ont été fructueux et constructifs. Très bonne équipe, je recommande. Merci pour le travail réalisé."

"Parfait, accueil et service comme depuis toujours. Merci !"

"Bonsoir, Je n'ai jamais mis de commentaire Google pour une concession auto, car beaucoup trop de mauvaises expériences par le passé.... Là, aujourd'hui j'ai eu le même accueil/disponibilité que chez DS + kfé. Si rare d'être bien accueilli dans une concession auto de nos jours pour être souligné, surtout au regard des tarifs auto actuels ! Donc 👏👏, experience plutôt trés agréable 👌👍. Après ce n'est pas la même finition qu' Audi dans les années 2000/2005..., mais c'est super correct et les lignes sont très jolies (je passe très vite sur l'accueil Audi qui a bien changé 🙄...) Donc merci monsieur pour votre accueil et votre gentillesse 😉. Eric C."

"Comme d'habitude accueil sympathique et travail effectué dans les temps. Merci à Loïc et son équipe."

"Bon accueil. Temps d'intervention respecté."

"Je ne sais pas si c'est la faute à pas de chance, mais voilà deux fois que je me rends dans votre concession, et deux fois que j'attends que vous vous leviez de votre chaise pour venir me renseigner! Je cherche un véhicule électrique neuf et je fais actuellement le tour. Je suis accueillie très bien chez Fiat, Opel, Renault !! Mais chez Mazda, rien ! . Et le plus amusant , c'est que je suis propriétaire de 2 mazda achetées a rennes ... et bien ca va changer !"

"Très bon accueil, toujours bien conseillé et très professionnel !! Très bon garage"

"très bon accueil comme d'habitude véhicule prêt à l'heure comme promis"

"Super équipe merci a Loïc le responsable proche des clients et beau bâtiment. Merci"

"Bonjour, MERCI M Alanic pour votre professionnalisme .Pas de bla bla inutile, mais des infos justes. Merci également pour votre savoir être. J ai acheté un cx5. Devis rapide, précis et prix juste, réponse à toutes mes questions. J'ai acheté une voiture de collaborateur dans un état de propreté irréprochable. N'étant pas de la région, M Alanic m a facilité la tache et n'a absolument pas abusé de mon éloignement. Seul reproche que je ferais à cette concession c est d'être loin de chez moi. En effet, j aurai aimé pouvoir la faire entretenir chez eux. La distance 700 km ne s y prête hélas pas. Je recommande la concession."

"Très belle soirée. Merci de m'avoir invité à cette Inauguration."

"Excellent accueil. Personnel très agréable. Je recommande"

"Toujours professionnel Bon accueil Tarifs très corrects"

"Toujours aussi bien. Irréprochable. Devis suivi, récupérer en temps ( même en avance) et lavé intérieur/ extérieur."

"Accueil, délai, prestation, ... rien à dire. Très bien. Merci pour le Club MX5 France."

"Le responsable de l'atelier est très professionnel et fiable. Pas d'arnaque contrairement à d'autres garages qui annoncent à tort des changements de pièces à faire rapidement"

"Super expérience pour l'achat d'une voiture neuve. Le personnel est très sympathique et souriant."

"Comme toujours un excellent accueil et énormément d'écoute et compétence. Une concession à recommander."

"chef d'atelier compétent, précis et de bon conseil. Il ne pousse pas à la consommation tout en restant à cheval sur la sécurité. Cela inspire confiance. Accueil téléphonique opérationnel pas de perte de temps"

"Service sérieux, horaires et tarifs conformes avec prêt d’un véhicule de courtoisie"

"Personnel très sympathique, dont bon conseil pour le devis, réparation effectuée dans les temps. MERCI à vous"

"Première fois que je mets un avis négatif sur un commerçant, mais la concession Mazda Lanester ne fait vraiment pas honneur a la marque. J'ai eu affaire 2 fois a ce garage, pour une panne sur mon véhicule, a chaque fois, les vendeurs se sont complétement désintéressé de moi, une fois qu'ils avaient compris que je ne venait pas acheter un véhicule neuf, me laissant poireauter seul 10 minutes devant le bureau de secrétariat, tout en me regardant a travers leurs bureaux vitrés, sans même un bonjour. Lors de ma 2eme intervention, pour une panne diagnostiquée nécessitant 1 h de main d'ouvre, on m'annonce un délai de 10 jours, je suis malheureusement tombé pendant une période de déménagement, ca arrive.Mais au bout de 10 jours, sans un coup de fil pour prévenir, après avoir réussi a en toute fin de journée a contacter le garage, et donc un vendeur, celui-ci m'indique simplement que non, mon véhicule, n'est pas prêt, qu'il ne peut pas me donner de délai, ne peux pas non plus me mettre en relation avec l'atelier pour essayer d'avoir des infos, en gros, que c'est pas son problème. Mazda est une marque que je recommanderais a quiconque, mais j'indiquerais bien de ne surtout pas aller dans le garage Mazda de Lanester."

"Très bon accueil, travail de qualité, véhicule récupéré à l'heure. Merci"

"achat de 2 Mazda CX3, entretiens nickel ! personnel nickel et compétent ! certains détails de vie, m'ont fait prendre un véhicule pro d'une autre marque, mais je conseil cette concession ! peut être à bientôt ! ;-)"

"Très bonne accueil autant des commerciaux que des garagistes. J'ai été pour des retour constructeurs sur une RX8 et je garde une très bonne expérience dans ce garage. Ce sont des vrais pro qui connaissent les RX8. Je recommande fortement ce garage pour les RX8. Ils sont au top et très pro et avec des délais très courts"

"Un vendeur très sympathique comme on en voit plus beaucoup de nos jours simple qui prend le temps et surtout qui ne pose pas la fameuse question pour le budget au bout de 3 secondes."

"Après avoir acheté une Mazda CX-3 dans ce garage, notre avis. L’accueil est plus que sympathique, que ce soit le jeune homme commercial stagiaire, la jeune femme qui s’occupe de la partie administrative, le jeune homme responsable commercial, le patron de la concession ou le jeune homme de l’atelier (dans l’ordre où nous avons eut contact), tous sont sympathiques et très professionnels. Quelques fois, trop souvent, l’idylle s’arrête avec l’achat du véhicule, pas dans ce garage. Nous ne pouvons que recommander cette concession où tout le monde se plie en quatre pour le service du client. C’est notre première Mazda, et si la voiture nous donne satisfaction comme c’est le cas depuis un peu plus d’un mois, cette équipe charmante aura gagné un client conquis et fidèle. Nous leur souhaitons une grande réussite, ils le méritent."

"Accueuil parfait, très bon conseils technique, atelier d'entretien aimable et très pro, en cas d'entretiens ou de réparation prêt d' un véhicule à titre gratuit. Un garage honnête à recommander à tous. BRAVO"

"Accueil très sympathique, très soucieux du client... Ça change des grosses concessions où l'on est considéré que comme un porte-monnaie !"

"Très bien jusqu'à l'achat définitif du véhicule,mais c'est après que sa se complique,le sav est désastreux... Véhicule livré sale,aucun papier malgre plusieurs relances concernant les prestations atelier fait avant livraison ,6 semaines pour avoir un double de clé,des relances tous les jours pendant une semaine pour un problème technique pour que au final ils ne prennent pas en charge,alors qu'il y a de forte chance que sa ne fonctionné pas depuis le début, aucune nouvelle de leur part si on ne les relances pas sans cesse,aucun suivie de dossier sav,mauvaise fois et incompétence sont au rdv, déçut de cette concession...."

"Un accueil sympa sans doute le fait que le vendeur ( léo ) sois dans nos âges, à l'écoute enfin un professionnel qui ne se prend pas la tête et surtout qui ne se met pas au-dessus de ces clients je recommande +++"

"excellent et très professionnel toujours à l'écoute,un grand merci à Mr Fournier et à l'accueil, un chef d'atelier top, des passionnés,nous allons recevoir notre nouvelle Mazda 3 quelle évolution !qui va toujours vers la plus grande satisfaction des utilisateurs, la fiabilité et le service à la japonaise nous a conquis depuis + de 30 ans"

"Très bon accueil du début à la fin. Un commercial (Leo Derrien) professionnel malgré son jeune âge. Un réel sens du commerce. Merci encore"

"Bonjour, Je suis venue dans cette concession pour voir une voiture autre que mazda ( annonce sur leboncoin oú la voiture etait localisé dans ce garage). Jai été accueilli par un jeune, à revoir. Il ne savait pas ou etait la voiture ( il a cherché partout) ni à qui il appartenait. Il est revenu apres un long moment le dire la voiture est pas là et pense que cela appartient à un des employé. Il prends mes coordonnees pour menvoyer descriptif et me confirmer le rdv. Je nai eu aucune nouvelles... Jai pas relancée ...Sans nouvelles de leur part je me suis evidement pas alle au rdv qui devait etre confirmé ca aurait ete une perte de tps. Je me suis demandée si c'était pas pour attirer la clientèle cette annonce. Accueil 0 conseil 0 reactivite 0 enfin je pense que la voiture n'était pas à vendre... Si un jour je devais acheter une voiture et changer de marque ca sera certainement pas chez vous.."

"Bon accueil de monsieur Leo Derrien, après deux visite pour l'achat d'un CX 3 Nous avons choisi de financer en location au regard des Mensualités compétitives. A recommander."

"Tres bon garage, de bons conseils, livraison rapide vehicule au top Merci"